⑴ 求助,手機被惡意軟體鎖屏
由於網路平台的局限性,無法查看手機的具體情況,建議您攜帶購機發票、三包憑證將手機送至您就近的售後服務中心,讓工程師幫您檢測及處理。
查詢三星服務中心地址信息/客服電話,可通過以下方法進行查詢:
請您登陸三星官網服務中心頁面:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
選擇您要查詢的產品及所在的省份城市進行搜索。
提示:若您所在城市沒有服務中心,請先聯系周邊城市售後服務中心,詢問是否可以郵寄或者快遞方式檢測維修。
⑵ 手機被惡意軟體鎖屏怎麼辦
手機屏幕鎖屏密碼忘記,建議您參考以下內容:
1.若設置的是圖案/簽名解鎖方式,可使用繪制解鎖圖案/簽名時設置的PIN碼進行解鎖。操作:
1).輸入五次不正確的解鎖圖案,屏幕上會顯示「請在30秒後重試「的提示信息,點擊「確定「。點擊屏幕右下角的「備份PIN「(忘記密碼),輸入之前設置好的PIN密碼,點擊確定即可。
2).如果是簽名解鎖方式,輸入五次不正確的簽名後,屏幕會出現輸入PIN碼的提示,輸入之前設置好的PIN密碼,點擊確定即可。
提示:解鎖時提示的PIN碼,是您在設置圖案鎖定等時設置的備份密碼。
若無效、備份PIN密碼忘記或不符合上述要求,請您將機器送到三星服務中心,由售後工程師幫助您進行安全解鎖。
⑶ 手機惡意軟體無法卸載 老是卸載失敗,他的名字叫"一鍵鎖屏" 老是發送惡意簡訊扣費
您好,
您可以使用騰訊手機管家來清除惡意軟體。管家可以幫您檢測到軟體的惡意行為,並引導您進行一次性阻止或卸載。操作方式如下:
首先,建議您將手機獲取ROOT許可權,root後可實現保留軟體功能,阻止惡意行為的目的;同時也可確保手機能夠徹底卸載惡意軟體。
1、打開騰訊手機管家,進入【安全防護】頁面,點擊進入【軟體許可權管理】
以上為如何處理惡意軟體的操作方法,管家除了提供軟體許可權管理功能外,還提供病毒查殺、騷擾攔截、手機防盜、隱私保護等其他的安全防護功能,並主動滿足用戶流量監控、空間清理、體檢加速、軟體搬家等高端智能化的手機管理需求。騰訊手機管家誠邀您來體驗。
⑷ 什麼是手機惡意軟體
你好呀~就是那種偽裝成手機軟體騙人下載的病 毒軟 件吧?今年八月份的時候大爆發的那個XX神器不就是這種惡 意軟體嗎?
軟 件偽裝很容易獲取信任,一旦感 染到手機,會造成系統崩潰,信息泄露,後台強制安裝軟,件等等後果,危害很大的。
最近又有一個Google plus軟體出現,這個也是惡意軟體,你一定要提高警惕啊!
這種病毒你可以安裝個騰 訊手機管 家。下載前可以掃描安 全性,平時也能用它殺毒, 很強大的。嘿嘿
⑸ 手機惡意鎖屏軟體是怎麼回事
獲取ROOT許可權就可以是用管家卸載系統內的軟體了哦,請謹慎卸載,防止手機無法啟動。
⑹ 手機惡意軟體是什麼
您好,親愛的管家用戶
惡意軟體會暗扣機主話費,流量,甚至自己下載一些垃圾軟體,如果你的手機有惡意軟體。您可以使用騰訊手機管家進行清除。管家可以幫您檢測到軟體的惡意行為,並引導您進行一次性阻止或卸載。操作方式如下:
首先,建議您將手機獲取ROOT許可權,root後可實現保留軟體功能,阻止惡意行為的目的;同時也可確保手機能夠徹底卸載惡意軟體。
1、打開騰訊手機管家,進入【軟體管理】頁面,點擊進入【軟體許可權管理】
以上為如何處理惡意軟體的操作方法,管家除了提供軟體許可權管理功能外,還提供病毒查殺、騷擾攔截、手機防盜、隱私保護等其他的安全防護功能,並主動滿足用戶流量監控、空間清理、體檢加速、軟體搬家等高端智能化的手機管理需求。騰訊手機管家誠邀您來體驗。
感謝您對騰訊手機管家的支持!
⑺ 求大神:手機被惡意軟體鎖屏
由於網路平台的局限性,無法查看手機的具體情況,建議您攜帶購機發票、三包憑證將手機送至您就近的售後服務中心,讓工程師幫您檢測一下。
⑻ 手機被一個惡意軟體鎖屏了,解不開了,
你好,如果是安卓手機,可以刷機解鎖。如果是蘋果,因為ID被盜,可以到店鋪解鎖。
⑼ 手機被惡意軟體鎖屏怎麼解鎖 手機被惡意軟體鎖屏解決
長按10~12秒電源鍵關機
然後按住HOME鍵+音量加,再按下電源鍵3秒
進入rec模式
方法
1
用音量鍵可以上下選擇wipe data和wipe cache partition,用電源鍵確認
這兩項清除,就相當於手機恢復出廠設置了
呵呵,惡意程序就被清除掉了