⑴ 求助,手机被恶意软件锁屏
由于网络平台的局限性,无法查看手机的具体情况,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心,让工程师帮您检测及处理。
查询三星服务中心地址信息/客服电话,可通过以下方法进行查询:
请您登陆三星官网服务中心页面:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
选择您要查询的产品及所在的省份城市进行搜索。
提示:若您所在城市没有服务中心,请先联系周边城市售后服务中心,询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。
⑵ 手机被恶意软件锁屏怎么办
手机屏幕锁屏密码忘记,建议您参考以下内容:
1.若设置的是图案/签名解锁方式,可使用绘制解锁图案/签名时设置的PIN码进行解锁。操作:
1).输入五次不正确的解锁图案,屏幕上会显示“请在30秒后重试“的提示信息,点击“确定“。点击屏幕右下角的“备份PIN“(忘记密码),输入之前设置好的PIN密码,点击确定即可。
2).如果是签名解锁方式,输入五次不正确的签名后,屏幕会出现输入PIN码的提示,输入之前设置好的PIN密码,点击确定即可。
提示:解锁时提示的PIN码,是您在设置图案锁定等时设置的备份密码。
若无效、备份PIN密码忘记或不符合上述要求,请您将机器送到三星服务中心,由售后工程师帮助您进行安全解锁。
⑶ 手机恶意软件无法卸载 老是卸载失败,他的名字叫"一键锁屏" 老是发送恶意短信扣费
您好,
您可以使用腾讯手机管家来清除恶意软件。管家可以帮您检测到软件的恶意行为,并引导您进行一次性阻止或卸载。操作方式如下:
首先,建议您将手机获取ROOT权限,root后可实现保留软件功能,阻止恶意行为的目的;同时也可确保手机能够彻底卸载恶意软件。
1、打开腾讯手机管家,进入【安全防护】页面,点击进入【软件权限管理】
以上为如何处理恶意软件的操作方法,管家除了提供软件权限管理功能外,还提供病毒查杀、骚扰拦截、手机防盗、隐私保护等其他的安全防护功能,并主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件搬家等高端智能化的手机管理需求。腾讯手机管家诚邀您来体验。
⑷ 什么是手机恶意软件
你好呀~就是那种伪装成手机软件骗人下载的病 毒软 件吧?今年八月份的时候大爆发的那个XX神器不就是这种恶 意软件吗?
软 件伪装很容易获取信任,一旦感 染到手机,会造成系统崩溃,信息泄露,后台强制安装软,件等等后果,危害很大的。
最近又有一个Google plus软件出现,这个也是恶意软件,你一定要提高警惕啊!
这种病毒你可以安装个腾 讯手机管 家。下载前可以扫描安 全性,平时也能用它杀毒, 很强大的。嘿嘿
⑸ 手机恶意锁屏软件是怎么回事
获取ROOT权限就可以是用管家卸载系统内的软件了哦,请谨慎卸载,防止手机无法启动。
⑹ 手机恶意软件是什么
您好,亲爱的管家用户
恶意软件会暗扣机主话费,流量,甚至自己下载一些垃圾软件,如果你的手机有恶意软件。您可以使用腾讯手机管家进行清除。管家可以帮您检测到软件的恶意行为,并引导您进行一次性阻止或卸载。操作方式如下:
首先,建议您将手机获取ROOT权限,root后可实现保留软件功能,阻止恶意行为的目的;同时也可确保手机能够彻底卸载恶意软件。
1、打开腾讯手机管家,进入【软件管理】页面,点击进入【软件权限管理】
以上为如何处理恶意软件的操作方法,管家除了提供软件权限管理功能外,还提供病毒查杀、骚扰拦截、手机防盗、隐私保护等其他的安全防护功能,并主动满足用户流量监控、空间清理、体检加速、软件搬家等高端智能化的手机管理需求。腾讯手机管家诚邀您来体验。
感谢您对腾讯手机管家的支持!
⑺ 求大神:手机被恶意软件锁屏
由于网络平台的局限性,无法查看手机的具体情况,建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心,让工程师帮您检测一下。
⑻ 手机被一个恶意软件锁屏了,解不开了,
你好,如果是安卓手机,可以刷机解锁。如果是苹果,因为ID被盗,可以到店铺解锁。
⑼ 手机被恶意软件锁屏怎么解锁 手机被恶意软件锁屏解决
长按10~12秒电源键关机
然后按住HOME键+音量加,再按下电源键3秒
进入rec模式
方法
1
用音量键可以上下选择wipe data和wipe cache partition,用电源键确认
这两项清除,就相当于手机恢复出厂设置了
呵呵,恶意程序就被清除掉了